Olika sätt att distribuera en undersökning

När du skapar en undersökning är det något du vill veta. Du kanske vill skaffa information för att kunna marknadsföra dina produkter, följa upp ett möte för att se hur dina säljare eller konsulter jobbar eller så vill du försäkra dig om att köpet med hemleveransen har fungerat bra.

Det viktiga är att få svar – och för att någon ska kunna svara, måste de komma i kontakt med undersökningen på ett bra sätt.

Det finns en rad sätt att distribuera undersökningar på. Varje sätt har sina styrkor och svagheter och det är en god idé att tänka igenom hur undersökningen ska distribueras redan innan du skapar den.

Här är några tips som hjälper dig att nå ut med din undersökning!

Att bjuda in med e-postutskick

Om du bjuder in till en undersökning med e-post har du full kontroll över vem som kommer att delta. Tänk på att även göra undersökningar med mottagare som inte använder dina tjänster eller produkter så ofta. Du vet ju inte vet varför dessa företag inte jobbar med just er!

Gör ett separat utskick med inbjudan till undersökningen istället för att lägga in en länk i ett vanligt nyhetsbrev. Varför? Jo, annars kommer många av dina mottagare inte att hitta länken. Vill du dessutom att de som får brevet ska läsa dina artiklar är risken att detta tar så lång tid att många mottagare väljer att avstå från undersökningen.

Att göra en undersökning på den egna hemsidan

Din egen webbplats är en bra plats för undersökningar, eftersom det är en miljö som du kontrollerar själv och som dina besökare oftast känner till. Du bör dock tänka på att undersökningen begränsas till de som besöker webbplatsen – och det är mycket möjligt att en stor del av dina kunder inte gör det särskilt regelbundet. Resultatet av undersökningen kan mycket väl vara intressant, men det är troligen inte representativt.
Här är tre sätt att göra en undersökning på den egna webbplatsen.

Länk på webbplatsen

De som besöker din hemsida är nyfikna, intresserade och mottagliga för information. De befinner sig i ett annat läge än om de fått en inbjudan att vara med i en undersökning med e-post – de har ju själva bestämt sig för att komma dit. En länk på webbplatsen som leder till en undersökning är ett enkelt sätt att be sina besökare om information. Var noga med att berätta vad du ska ha informationen till och hur det kan vara till nytta för dens som svarar.

+ enkelt att administrera på webbplatsen
- svårt att hitta

Popup-fönster på webbplatsen

Ett popup-fönster dyker upp som ett extra fönster när någon besöker din hemsida. Det är ofta ett effektivt sätt att genomföra en undersökning och under en relativt kort period kan du få in många svar. Tänk på att inte använda popup-fönster alltför ofta, då detta kan uppfattas som irriterande för besökaren.

+ Mycket tydligt för besökaren
- Vissa besökare blockerar popup-fönster och ser då inte undersökningen
- kan uppfattas som irriterande

iFrame på webbplatsen

En iFrame är en inbäddad ram som ligger på en webbsida. Det ser ut som du vill att det ska se ut – en tydlig bild, eller en stor lockande rubrik som fångar ögat. Dina besökare kommer att se undersökningen direkt på er hemsida och behöver inte hitta en länk för att svara på undersökningen.

+ Tydligt, besökaren behöver inte leta efter en länk
+ Du når besökare som blockerar popup-fönster
- Du måste anpassa din webbplats så att en iFrame passar in

Om du har frågor eller vill veta mer, läs gärna på www.marknadsundersokning.com eller kontakta Richard Sund på 040-24 97 70.